Unser Umtopf-Service umfasst:
• Unsere Arbeitszeit (bei großen Bäumen bis zu 30 Minuten)
• Spezialerde passend zur Pflanze
• Drainageschicht aus Blähton für optimalen Wasserabfluss
• Pflanz-Vlies zur Trennung der Schichten
• Bimsstein (weißer Zierstein) als Abdeckung für die Erde

Dieser Service sorgt dafür, dass deine Pflanze perfekt vorbereitet bei dir ankommt und direkt weiter gedeihen kann.

Nein, unsere Töpfe sind nur in Kombination mit einer Pflanze erhältlich. Der Topfpreis beinhaltet bereits:
• Die passende Erde
• Die Drainageschicht
• Die Arbeitszeit für das Umtopfen

So stellen wir sicher, dass jede Pflanze optimal in ihren neuen Topf eingepflanzt wird und du keine zusätzlichen Materialien benötigst.

Gerade bei größeren Pflanzen wie Olivenbäumen und Palmen werden die Kronen für den Transport eng zusammengebunden und verpackt. Dadurch kann die Pflanze zunächst kleiner wirken – nach dem Auspacken entfaltet sie sich aber wieder.

Alle Pflanzen werden sicher für den Transport vorbereitet. Größere Pflanzen wie Olivenbäume oder Palmen werden aus Platzgründen eng zusammengebunden. Die Wurzeln sind gut geschützt, damit die Pflanze gesund bei dir ankommt.

Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Der Spediteur bringt die Pflanze nicht in die Wohnung oder an einen bestimmten Ort auf dem Grundstück. Bitte stelle sicher, dass du am Liefertermin Hilfe hast, falls die Pflanze schwer oder groß ist.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen. Da viele Pflanzen individuell vorbereitet, gegebenenfalls umgetopft und für den Transport sicher verpackt werden müssen, kann es etwas dauern. Wir geben aber unser Bestes, um deine Bestellung schnellstmöglich zu verschicken.

Der Spediteur meldet sich meist einen Tag vor der Anlieferung telefonisch bei dir, um die Zustellung abzustimmen. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Pflanze bei uns für den Transport bereitgestellt wird. Eine Verschiebung um 1–2 Tage ist möglich, aber eine längere Verzögerung leider nicht, da die Pflanzen sonst im Speditionslager stehen, was nicht optimal für sie ist. Deshalb empfehlen wir, den vorgeschlagenen Termin anzunehmen.

Falls du am vereinbarten Termin nicht anwesend bist, können zusätzliche Kosten für eine erneute Anlieferung entstehen, die du selbst tragen musst. Bitte stelle sicher, dass du die Pflanze zum Liefertermin annehmen kannst.

Leider nein, wir liefern nur innerhalb Deutschlands (ohne Inseln).

Es kann vorkommen, dass kleinere Äste knicken oder abbrechen. Das ist für die Pflanze aber unproblematisch und hat keinen Einfluss auf ihr Wachstum. Falls du jedoch starke Schäden am Stamm oder der gesamten Pflanze bemerkst, melde dich bei uns – wir finden eine Lösung.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte aber, dass du die kompletten Rücksendekosten selbst tragen musst. Da es sich um Sperrgut handelt, können diese deutlich höher sein als bei einem normalen Paketversand.